Simsinos vous aide à garder le contrôle de votre jeu

Le jeu d'argent en ligne doit rester une activité de loisir, encadrée et choisie. C'est pour cela que Simsinos intègre, directement dans l'espace joueur, une série d'outils de contrôle simples à activer. Ils sont gratuits, réversibles dans certains cas, définitifs dans d'autres, et toujours accessibles sans justification à fournir.

Les outils de contrôle disponibles sur votre compte

Depuis la rubrique dédiée de votre profil, vous pouvez ajuster plusieurs paramètres à tout moment. Ces réglages s'appliquent immédiatement ou à la fin de la période en cours, selon le type de limite choisie.

• Limite de dépôt : fixez un plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel sur les sommes que vous versez sur votre compte.
• Limite de mise et de perte : encadrez le montant total misé ou perdu sur une période donnée, sur l'ensemble des jeux.
• Limite de temps de session : recevez une alerte ou une déconnexion automatique après une durée de jeu que vous définissez.
• Pause temporaire : suspendez votre compte pour 24 heures, 7 jours ou 30 jours, sans avoir à le fermer définitivement.
• Autoexclusion : bloquez l'accès à votre compte Simsinos pour une durée longue, généralement de 6 mois à plusieurs années, ou de façon permanente.

L'âge minimum : 18 ans, sans exception

L'inscription et le jeu sur Simsinos sont strictement réservés aux personnes majeures, soit 18 ans et plus. Cette règle est absolue et vaut pour l'ensemble des joueurs francophones, quel que soit leur pays de résidence. Des vérifications d'identité peuvent être demandées à tout moment, notamment avant un retrait, pour confirmer l'âge et l'identité du titulaire du compte. Toute tentative d'inscription par un mineur, ou pour le compte d'un mineur, entraîne la fermeture immédiate du compte concerné.

Reconnaître les signaux d'alerte

Le jeu problématique s'installe souvent progressivement. Certains signes méritent votre attention : jouer pour récupérer des pertes précédentes, dépasser régulièrement le budget prévu, ressentir de l'irritabilité quand le jeu est impossible, emprunter de l'argent pour jouer, ou mentir sur son temps ou son argent dépensé en jeu. Si l'un de ces signes vous parle, ou parle à quelqu'un de votre entourage, il est temps d'utiliser les outils de contrôle ou de contacter une structure d'aide.

Le marché français encadré par l'ANJ

En France, le secteur des jeux d'argent en ligne est régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ), l'organisme public chargé de contrôler l'offre légale de jeu et de veiller à la protection des joueurs sur le marché français. L'ANJ publie des recommandations sur la prévention du jeu excessif et référence les dispositifs d'aide accessibles à tous les joueurs présents en France.

Joueurs Info Service : une écoute gratuite et confidentielle

Si le jeu prend trop de place dans votre quotidien, ou dans celui d'un proche, Joueurs Info Service propose une écoute professionnelle, anonyme et gratuite. Ce service est joignable au 09 74 75 13 13 et via le site https://www.joueurs-info-service.fr/, où vous trouverez aussi des informations, des tests d'auto-évaluation et des orientations vers des structures locales d'accompagnement.

Nos engagements au quotidien

Simsinos affiche systématiquement des messages de prévention sur les pages de jeu et de paiement. Les conditions liées aux bonus et promotions sont toujours soumises à des conditions générales consultables sur le site, afin que chaque joueur sache précisément ce à quoi il s'engage avant de jouer. Nous encourageons chaque joueur à consulter régulièrement son historique de dépôts et de mises, disponible dans l'espace compte, pour garder une vision claire de son activité de jeu.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos pages sur le programme fidélité VIP, sur les dépôts et retraits, ou sur le détail du bonus de bienvenue et ses conditions. Pour créer ou gérer votre compte joueur, rendez-vous sur la page inscription.