La politique de confidentialité de Simsinos, expliquée simplement
Ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment vous gardez le contrôle sur vos informations personnelles.
Comment Simsinos traite vos données personnelles
Dernière mise à jour: 14 septembre 2026
Jouer sur Simsinos suppose de nous confier certaines informations : identité, coordonnées, historique de jeu, moyens de paiement. Voici ce que nous en faisons, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable aux joueurs en France.
Quelles données nous collectons
Lors de votre inscription sur Simsinos, nous recueillons votre nom, votre date de naissance, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Ces informations servent à créer votre compte joueur et à vérifier que vous avez bien l'âge légal de 18 ans requis pour jouer en argent réel.
D'autres données s'ajoutent au fil de votre parcours de jeu : adresse IP, type d'appareil utilisé, historique de connexion, préférences de jeu, montants déposés et retirés via les moyens de paiement que vous choisissez, qu'il s'agisse d'une carte Visa ou Mastercard, d'un virement bancaire, ou d'une cryptomonnaie comme le Bitcoin, l'Ethereum ou le Tether. Lorsque la vérification d'identité (KYC) est requise avant un retrait, nous pouvons vous demander une copie de pièce d'identité ou un justificatif de domicile.
Pourquoi nous utilisons ces informations
- Créer et sécuriser votre compte joueur sur Simsinos
- Vérifier votre âge et votre identité pour prévenir la fraude et l'usurpation
- Traiter vos dépôts et vos retraits dans de bonnes conditions de sécurité
- Vous proposer un support client en français adapté à votre historique
- Personnaliser les promotions et le programme de fidélité qui vous sont proposés
- Respecter nos obligations légales, notamment en matière de jeu responsable
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme : processeurs de paiement, outils de détection de fraude, ou fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play et Evolution Gaming, dans la seule mesure où cela est utile pour faire tourner les jeux ou sécuriser les transactions.
Cookies et traceurs utilisés sur Simsinos
Comme tout site de jeu en ligne, Simsinos utilise des cookies. Certains sont strictement nécessaires : ils permettent de vous garder connecté, de sécuriser votre session ou de mémoriser vos préférences de langue. D'autres sont analytiques : ils nous aident à comprendre quelles pages fonctionnent bien, quels jeux sont populaires, et où notre site peut être amélioré.
Des cookies publicitaires ou de mesure de performance peuvent également être déposés pour évaluer l'efficacité de nos campagnes de promotion. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, ou directement dans les réglages de votre navigateur. Refuser certains cookies non essentiels n'empêche pas de jouer, mais peut limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.
Vos droits en tant que joueur
Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données personnelles, et Simsinos s'engage à les respecter pour chaque joueur situé en France.
| Droit | Ce que cela signifie concrètement |
|---|---|
| Droit d'accès | Demander une copie des données que nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Corriger une information inexacte ou obsolète |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données, hors obligations légales de conservation |
| Droit à la limitation | Restreindre temporairement l'usage de vos données pendant une vérification |
| Droit d'opposition | Vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection |
| Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible et réutilisable |
Pour exercer un de ces droits, contactez notre support client francophone via le formulaire de contact ou le chat en direct disponible sur le site. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation en vigueur. Une pièce d'identité peut être demandée pour confirmer que la demande provient bien du titulaire du compte.
Sécurité des données
Les données transitant sur Simsinos sont chiffrées lors de leur transmission. Les accès internes aux informations sensibles, comme les pièces d'identité ou les détails de paiement, sont limités aux équipes qui en ont strictement besoin pour traiter votre dossier, que ce soit une vérification KYC ou une demande de retrait.
Jeu responsable et protection des personnes vulnérables
Certaines données que nous collectons, comme les habitudes de jeu ou les demandes d'auto-exclusion, servent aussi à détecter des comportements de jeu problématiques et à activer des outils de modération de compte. Si vous ressentez le besoin d'en parler, Joueurs Info Service propose une écoute confidentielle au 09 74 75 13 13 ou sur https://www.joueurs-info-service.fr/. Le jeu est réservé aux personnes majeures de 18 ans ou plus.
Pour aller plus loin, consultez aussi nos pages Jeu responsable, Conditions générales et Paiements. Vous pouvez créer ou gérer votre compte à tout moment depuis la page inscription.